Voor welke fase in de customer journey is de inhoud van de webpagina bestemd? Wat wil je dat de surfer doet op een bepaalde internetpagina? En hoe leidt de inhoud de websitebezoeker naar dat conversiedoel toe? De tekst bevat zinnen die de potentiële klant zelf kiest en men moet zichzelf in de tekst herkennen. Maar Websiteteksten schrijf je voor jouw potentiële klanten, niet voor zoekmachines ! Google ziet niet graag internetsites die gericht voor Google wordt geplaatst. Google wordt ook jouw cliënt niet; een echt mens wel! Google wil alleen dat de webpagina zo perfect mogelijk aansluit bij de vráág van de bezoeker. En dat moet ook jouw aspiratie zijn! Het objectief van een tekst voor de website is vanzelfsprekend om een goed antwoord geven op de zoekvraag van jouw doelgroep. De bezoeker blij, Zoekmachine blij, en jij blij met jouw (nieuwe) klant! Wie is jouw doelgroep, wat zoeken ze en welke woorden tikken zij in de Google in? Die aspecten vormen het startpunt van de content. Aan de basisbeginsellen van een doelgroepgerichte tekst ligt een zoekwoordenonderzoek!